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【ESTE NISTAコラム】ランク料金について

2022/06/26 大宮のメンズエステ、ESTE NISTA エステニスタ大宮です。

ランク料金について

メンズエステにおいて、見えない料金を払う事ってとても嫌な事ですよね。
営業開始から1年以上経ったにも関わらず、セラピストランク料金について特に言及してこなかったのですが、
先日セラピストから「ランクを維持するのが大変。」というお話を頂いたので、
この機会に少しお伝えさせていただきます。

当店では人気なセラピストでご案内させて頂く場合ランク料金を頂戴しております。
具体的な基準について初めて明言しますが、
各セラピストの月間の本指名様のコース時間の合計で判断しております。
勿論お店側の基準値は変動しません。全セラピスト共通です。
※スタッフ主観による贔屓はありません。

お客様からお預かりするランク料金については全て女性の給料となります。
即ち、高い料金で納得して頂くためには、接客の質は落としてはいけないという事。

接客業全般において言える事ですが、【慣れ】というものがあります。
出勤日数に対し満枠状態が作れるだけの一定の集客が完成した時、
十分固定客がいるから、顧客を選び始める状態が生まれます。
※勿論、セラピストそれぞれです。しっかり手を抜かない女性もいます。

個人的にSNSで有名な連日完売のセラピストの接客を受けた事が有ります。
評判通り容姿は超級、技術も素晴らしい。
しかし、”また来てほしいアプローチがない”
※大前提として良いサービスを受けるために良客である事をを弁えて振る舞っておりました。
トータル的にサービスの質は高いはずなのに、
興味関心の薄さ、個人としての認識される感覚の弱さを感じてしまうと、
また会いたいとは思えませんでした。
それが彼女自身のスタンスなのか、ただの人と人の相性の問題なのかもしれませんが、
再来のアプローチが無いのは寂しいものです。

人気が出る→料金が上がる(女性の給料増)→求められる接客水準が上がる

セラピストのランク料金は、
セラピストの接客意識低下を防ぎ、各セラピストの継続的なサービス向上
を目的として設定しております。
御愛好頂いているお客様のお陰ではありますが、伴って高いリピート率という結果となっております。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。

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